Documentación
ERP POL21® es una aplicación Web que permite controlar de forma rápida, fácil y eficiente las operaciones realizadas en un área o departamento, en cualquier tipo de empresa, y tiene como objetivo primordial automatizar los procesos de dicha(s) área(s).
En esta página encontrará la información necesaria del ERP POL21®, que le servirá como una guía de consejos prácticos, con imágenes asociadas, permitiéndole obtener un mayor rendimiento en el uso de todas las opciones de su ERP POL21®.
Para que pueda dar el uso correcto de la información contenida en esta página, es necesario que conozca cómo está estructurada la misma; encontrará información general del sistema, que le ayudará a familiarizarse con la forma en que trabaja el ERP POL21®; la misma está dividida en dos (2) grandes secciones, la primera está conformada por los Maestros, donde se guarda toda la información relevante y concreta de cada entidad y que, además, le permitirá realizar la parametrización de los datos necesarios para el correcto funcionamiento de ERP POL21®; la segunda sección la conforman los distintos Módulos de la aplicación, suficientes para automatizar la mayoría de las organizaciones.
Por otra parte es importante señalar que, a medida que avance en la lectura, conseguirá palabras resaltadas que hacen referencia a opciones que representan enlaces (vínculos) para tener acceso a la información referida.
Es recomendable leer primeramente la sección de los Maestros para luego continuar, y poder entender mejor, la sección de los Módulos de la aplicación.
Seguridad y Acceso al ERP POL21®
Después de instalar la aplicación y una vez configurados los usuarios, con sus respectivas contraseñas, podrá acceder al ERP POL21®.
A continuación, verá la pantalla de inicio de la aplicación; el sistema le solicitará el nombre del usuario y la contraseña respectiva, coloque la información requerida y presione el botón para el inicio de sesión.
Una vez que se verifique la información del usuario, y si es correcta, se abrirá la página principal de la aplicación; en caso contrario se mostrará un mensaje de error indicando la posible falla ocurrida (ej. “Usuario no identificado. Consulte al administrador del sistema”).
Cambio y recuperación de contraseña
ERP POL21® le ofrece la posibilidad de cambiar o recuperar la contraseña del usuario, dependiendo de lo que se requiera. Por ejemplo, si se equivoca más de cinco (5) veces al ingresar la contraseña, el sistema bloqueará la misma. Podrá recuperarla como se indica en el párrafo siguiente.
Si olvidó su contraseña o si al intentar entrar se muestra el mensaje de clave vencida o usuario bloqueado, podrá recuperar la misma presionando sobre el enlace recuperar contraseña (debe colocar su usuario antes de presionar el enlace), siempre y cuando, previamente, haya colocado una dirección de correo electrónico válida, en la ficha del usuario (empleado), creado desde el Maestro Usuario (grupo: Comunidad)..
La clave provisional, enviada a su dirección de correo electrónico, tendrá una vigencia de 24 horas, por lo que debe cambiarla obligatoriamente durante ese período.
Para el cambio de la contraseña, deslice el ratón sobre el recuadro, ubicado en la pantalla principal del lado superior derecho con la información del usuario, para habilitar las opciones cerrar sesión y cambiar contraseña.
Los estandares a validar cuando se crea una contraseña son los siguientes:
- Mínimo número de caracteres: 5
- Incluye letras mayúsculas
- Incluye caracteres especiales
- Incluye números
- Vencimiento de la clave: pasado 90 días
- No se puede repetir una clave hasta pasado 180 días del vencimiento de la misma.
- No se puede repetir las últimas 3 claves utilizadas (Histórico de claves utilizadas).
Aspectos Generales
El ERP POL21® efectúa operaciones, en sus diferentes módulos, que requieren que ciertas opciones de configuración se encuentren con los valores adecuados para su correcto funcionamiento; es por ello que se debe ingresar, primeramente, toda la información requerida a través de los diferentes Maestros que lo conforman, dependiendo del tipo de licenciamiento que usted haya contratado. Es decir, el sistema debe ser configurado y hay información que debe ser cargada (a través de los maestros) previamente, antes de comenzar a utilizar las diferentes modalidades del ERP POL21®.
Barra de navegación
La barra de navegación le permite tener acceso rápido a los Módulos o procesos más utilizados del ERP POL21®, a través de recuadros ubicados del lado derecho de pantalla de inicio o principal.
La primera sección de la barra de navegación es, principalmente, de carácter informativo.
En la parte superior a la izquierda de la barra (1), se muestra información del usuario conectado (logeado) en el sistema: primer nombre, primer apellido, cargo y la imagen o foto asociada al usuario desde el Maestro Usuario (grupo: Comunidad).
Deslice el ratón sobre ese recuadro con la información del usuario para habilitar las opciones cerrar sesión y cambiar contraseña.
El nombre de la cadena y de la sucursal, así como el logo de la cadena se muestran en el recuadro de la derecha (2), de la barra de navegación. Si su empresa posee varias cadenas y/o sucursales, deslice el ratón sobre ese recuadro para cambiarse de cadena o sucursal.
Las restantes secciones de la barra de navegación están organizadas por Módulos, cada uno identificado con un color (3).
Tenga presente que la configuración de la barra de navegación dependerá de los permisos asignados a cada usuario del sistema y de los Módulos, del ERP POL21®, contratados al momento del licenciamiento.
Barra de búsqueda
Encontrará en la parte superior de la página principal, la barra de BUSQUEDA (1). Por defecto, como se muestra en pantalla, el ERP POL21® viene configurado para realizar búsquedas por Cliente. Sin embargo, esta opción es configurable, pudiendo priorizar la búsqueda por la opción que más se adapte a las necesidades de su negocio.
Igualmente, en la parte superior derecha, de la pantalla, encontrará los íconos que identifican los grupos de Maestros (2) del ERP POL21®, los cuales permiten realizar la parametrización de datos relacionados a las actividades y procesos que maneja la empresa.
Lista de íconos
Los íconos informativos utilizados en el ERP POL21®, son fáciles de identificar en las páginas porque se representan con imágenes que están asociadas a la acción que realiza. A continuación, haciendo clic en el siguiente enlace, donde se muestran y definen alguno de ellos:
