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Pregunta

Antes de elaborar una encuesta, debe crear las preguntas. El Maestro Pregunta (grupo: Operaciones) le permitirá crear cada una de las preguntas que conformarán su encuesta, indicando los datos, y si lo desea, las opciones. Para crear una nueva pregunta, introduzca la siguiente información:

Datos Básicos

  • Nombre. Ingrese aquí la pregunta que desea agregar a la encuesta.
  • Materiales. Si requiere vincular la pregunta a un conjunto o portafolio de materiales en particular, seleccione aquí la opción deseada.
  • Tema. Seleccione aquí el tema a la que pertenecerá la pregunta.

    Note que, los temas deben cargarse desde el maestro carpeta (grupo: Configuración), seleccionando la entidad Tópico, al crear un registro nuevo.

  • Pregunta. ERP POL21® le ofrece los tipos de preguntas de selección, escoja la que mejor se adapta a sus requerimientos. Si espera recibir como respuesta un texto libre, un número entero, un monto/moneda, o una fecha, seleccione aquí la opción que mejor se adapte a sus necesidades

Opción

Para preguntas con opciones, utilice esta sección para indicar las alternativas posibles.

Para agregar opciones a la pregunta puede importar opciones, agregar una opción previamente creada, o crear una nueva opción.

Para crear una nueva opción presione el enlace, se le solicitará la siguiente información:

Para cada opción indique:

  • Nombre. Descripción de la opción, como se mostrará al usuario.
  • Prioridad. Sirve para ordenar las opciones. Si todas tienen el mismo orden, se presentarán de forma alfabética.
  • Peso. Para encuestas valoradas, indique el valor o puntaje de haber respondido esta opción. Tentativamente podría asignar valores negativos a algunas opciones, indicando una penalización.
  • Esperada. Marque esta opción para indicar que la opción es la respuesta esperada.

Para agregar una opción creada previamente desde el Maestro Opción (grupo: Operaciones) busque la opción deseada desde el cuadro de búsqueda y presione la lupa, se mostrarán todas las opciones que coincidan con el criterio de búsqueda. Marque la(s) opción(es) que desea agregar. Presione el enlace que representa la opción para editarla. Se solicitará la siguiente información:

Ingrese la información solicitada tal como se hace para crear una nueva opción.

Para importar opciones presione el enlace, se le solicitará la siguiente información:

Utilice el cuadro de búsqueda para localizar la pregunta cuyas opciones desea importar, seleccione la pregunta deseada y presione el botón Importar para completar la acción.

Documentos

Esta pestaña muestra todos los documentos creados desde el Maestro Documento (grupo: Configuración) marcados como activos y asociados a la entidad pregunta.

Para asignar valor a un documento, presione el enlace que lo representa e introduzca la información solicitada.

Para dejar de asociar un documento con un cliente, simplemente quite la marca (tilde) de la casilla del lado izquierdo del mismo.

Note que, la información requerida para cada documento dependerá de la configuración realizada durante los procesos de creación y/o edición del mismo.

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